Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website und des Dienstes Dentasys. Praxen, die den Dienst buchen, unterzeichnen zusätzlich einen Dienstleistungsvertrag und einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (DSGVO); weicht etwas auf dieser Seite vom Unterzeichneten ab, hat das Unterzeichnete Vorrang.
1. Der Dienst
Dentasys ist eine Verwaltungssoftware für Zahnarztpraxen, die im Browser genutzt wird. Erbracht wird sie vom im Impressum genannten Anbieter. Sie verpflichten sich, sie nur zu rechtmäßigen Zwecken und gemäß diesen Bedingungen zu nutzen.
2. Konten und Sicherheit
Jede Person in der Praxis hat ihren eigenen Benutzer. Sie sind dafür verantwortlich, Passwörter vertraulich zu behandeln und uns jede unbefugte Nutzung unverzüglich zu melden. Die Praxis legt fest, welche Berechtigungen jeder Benutzer hat.
3. Preis und Laufzeit
Es gilt der auf der Seite Preise veröffentlichte Preis. Es gibt keine Mindestlaufzeit: Sie können jederzeit ohne Vertragsstrafe kündigen, sofern Sie dies vor der nächsten Verlängerung mitteilen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam.
4. Verfügbarkeit
Wir verpflichten uns zu einer monatlichen Verfügbarkeit des Dienstes von mindestens 99,5 %. Ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten, die 48 Stunden im Voraus angekündigt werden, Probleme mit den Geräten oder der Internetverbindung der Praxis sowie Fälle höherer Gewalt. Wird dieser Wert in einem Monat nicht erreicht, kann die Praxis eine Gutschrift von 5 % der Gebühr für jeden Prozentpunkt unter 99,5 % verlangen, höchstens jedoch 50 %.
5. Support
Der Support wird an Werktagen von Montag bis Freitag per Telefon, E-Mail und direkt in der Anwendung geleistet.
6. Sicherungskopien
Wir erstellen täglich automatische Sicherungskopien der Daten jeder Praxis, verschlüsselt und mindestens 30 Tage aufbewahrt. Auf Anfrage der Praxis stellen wir die Sicherung wieder her, die dem angegebenen Zeitpunkt am nächsten liegt.
7. Datenschutz
Die Praxis ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der Daten ihrer Patienten, Dentasys ist Auftragsverarbeiter. Die Pflichten der Parteien sind im Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO geregelt, der bei Vertragsabschluss unterzeichnet wird. Die Daten werden in der Europäischen Union gespeichert.
8. Ihre Daten und die Kündigung
Die Daten der Praxis gehören der Praxis. Sie können jederzeit in gängigen Formaten aus der Anwendung exportiert werden. Nach Beendigung des Dienstes hat die Praxis 30 Tage Zeit, sie herunterzuladen; nach Ablauf dieser Frist werden sie gelöscht. Die Praxis muss die Patientenakten für die nach dem spanischen Gesetz 41/2002 (Ley 41/2002) vorgeschriebene Dauer aufbewahren und sie daher vorher exportieren.
9. Geistiges Eigentum
Die Software Dentasys, ihr Design und ihre Inhalte gehören dem Anbieter. Die Praxis ist berechtigt, sie für die Dauer des Vertrags zu nutzen. Die Daten, die die Praxis eingibt, gehören ihr.
10. Haftung
Dentasys haftet nicht für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn. Die Haftung für die Nichtverfügbarkeit des Dienstes ist auf die in Punkt 4 vorgesehene Gutschrift beschränkt. Die Praxis ist verantwortlich für die Richtigkeit der von ihr erfassten Angaben, für die von ihr ausgestellten Rechnungen sowie für ihre klinischen und steuerlichen Pflichten.
11. Änderungen
Ändern wir diese Bedingungen, veröffentlichen wir dies auf dieser Seite. Änderungen, die den Vertrag einer Praxis betreffen, werden ihr gemäß den unterzeichneten Vereinbarungen im Voraus mitgeteilt.
12. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht.
Letzte Aktualisierung: 12/10/2026